Perguntas Frequentes
- Posso pagar com boleto ou PIX?
Pode sim! Na hora de finalizar a sua compra você poderá selecionar a opção de boleto, PIX ou cartão de crédito.
Obs: pagamentos com boleto demoram entre 2 e 3 dias úteis para serem aprovados.
- Gostaria de trocar ou adicionar um produto ao meu pedido, posso?
Se o seu pedido ainda não tiver sido enviado, podemos fazer a alteração para você sim! Por isso pedimos que solicite a mudança o mais rápido possível através do email emporio@femingos.com.br (não esqueça de enviar o número do seu pedido).
- O que são Produtos Digitais?
Além dos nossos produtos físicos como cadernos e Livros de Recortes, ainda temos os produtos digitais, feitos para você imprimir em casa e começar a criar hoje mesmo. Um link é enviado para o seu email após a confirmação do pagamento. Fique tranquilo que a página do produto avisa quando é digital. Conheça as opções aqui.
- Comprei o Kit Design de Moda/ Kit Face Charts/ Projeto Tunnel Book, mas ainda não recebi o email para fazer o download.
Duas situações podem ter acontecido:
1) O email pode ter caído na sua caixa de spam, então pedimos que você olhe em todas as pastas do seu email.
2) Pagamentos por boleto, demoram entre 2 e 3 dias úteis para serem compensados. Então sugerimos que espere esse período. Se ainda assim não recebeu, é só enviar um email para emporio@femingos.com.br.
- Vocês enviam para fora do Brasil?
No momento não enviamos para fora do Brasil.
- Dúvidas sobre o envio dos pedidos?
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Se tiver qualquer outra dúvida ficaremos felizes em te ajudar através do email emporio@femingos.com.br