Perguntas Frequentes
- Posso pagar com boleto?
Pode sim! Na hora de finalizar a sua compra você será encaminhado de forma segura para o PagSeguro. Lá você poderá selecionar a opção de boleto. Para saber mais sobre pagamentos clique aqui.
- O que são Produtos Digitais?
Além dos nossos produtos físicos como cadernos e Livros de Recortes, ainda temos os produtos digitais, feitos para você imprimir em casa e começar a criar hoje mesmo. Um link é enviado para o seu email após a confirmação da compra. Fique tranquilo que a página do produto avisa quando é digital. Conheça as opções aqui.
- Comprei o Kit para Desenho de Moda/Projeto Tunnel Book, mas ainda não recebi o email para fazer o download.
Duas situações podem ter acontecido:
1) O email pode ter caído na sua caixa de spam, então pedimos que você olhe em todas as pastas do seu email.
2) Pagamentos por boleto, demoram entre 2 e 3 dias úteis para serem compensados. Então sugerimos que espere esse período. Se ainda assim não recebeu, é só enviar um email para emporio@femingos.com.br.
- Vocês enviam para fora do Brasil?
Enviamos sim. Para Portugal o frete fica em torno de 170 reais, ou seja, 28 euros (cálculo para Lisboa). O prazo de entrega é de 14 a 18 dias úteis e o pagamento pode ser feito através do PayPal.
Nós calculamos o frete exato de acordo com o seu endereço e peso dos produtos desejados. Então se você quiser saber mais sobre fretes internacionais, por favor envie um email para emporio@femingos.com.br e nós te passaremos todas as informações necessárias.
- Dúvidas sobre o envio dos pedidos?
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Se tiver qualquer outra dúvida ficaremos felizes em te ajudar através do email emporio@femingos.com.br